Helder verwoorden, ook als je het niet kon voorbereiden
Artikelen over het moment waarop het erop aankomt: de vraag uit het niets, de update die te lang duurt, het idee dat niet aankomt. Geen losse tips, wel structuur die je meteen kunt gebruiken.
Het artikel om mee te beginnen
De 95%-regel: waarom je traint voor 5% van je communicatie
Presentatietraining bereidt je voor op het moment dat je ziet aankomen. Maar het grootste deel van je werkdag bestaat uit momenten die je niet ziet aankomen en daar wordt bijna nooit voor getraind.
Recent verschenen
Elk artikel beantwoordt één vraag die je jezelf stelt voordat je iets besluit.
Krijg je een training vergoed door je werkgever?
Dat kan, als je het vraagt aan wie erover gaat en er een datum en een bedrag bij noemt. Waar het opleidingsbudget zit en hoe je de vraag stelt.
Communicatieve vaardigheden verbeteren waar het telt
Communicatieve vaardigheden verbeter je op de momenten die je niet kunt voorbereiden, want juist daar vormt de ander vaak zijn beeld van je. Vier herkenbare werkmomenten laten zien wat er gebeurt als het antwoord blijft hangen en hoe het ook kan klinken.
Training effectief communiceren: welke communicatie bedoel je eigenlijk?
Wie zoekt op een training effectief communiceren, krijgt van alles terug. Van presentatietraining tot heidedag. Dit artikel helpt je eerst bepalen welke communicatie er schuurt, zodat je een training kiest die dat probleem ook raakt.
Hoeveel vergader jij eigenlijk? Niemand die het weet
Bijna elk Nederlands stuk over vergaderen opent met een urengetal. Ik heb ze nagetrokken en geen enkele hield stand. Wat er wel is: één Amerikaans cijfer uit 2006 en een rekenmethode voor je eigen week.
Je begon met uitleggen en eindigde met toegeven
Je krijgt een kritische vraag in het overleg en je antwoord klopt. Toch praat je door en onderweg geef je iets weg dat je nooit wilde zeggen.
Wat moet de ander hierna kunnen doen?
Je legde iets uit en in het team landde het. In het overleg erna niet, met dezelfde inhoud. Vaak ligt dat aan de bestemming: wat moet de ander hierna kunnen doen?
De collega die het wist en het niet zei
In bijna elk overleg zit iemand met de informatie waar het besluit op had moeten draaien. Waarom die er meestal niet uit komt en wat je eraan doet.
Zo krijg je een training door de directie
Je weet welke training nodig is. Nu moet die er intern nog doorheen. Wat er in je voorstel hoort en waar aanvragen meestal op stuklopen.
Vijf minuten in het MT: hoe je die niet verspilt
Je krijgt vijf minuten en gebruikt er drie aan aanloop. Waarom dat gebeurt en hoe je begint bij het besluit dat je wilt.
De vraag na afloop, waar je verhaal alsnog kantelt
Je verhaal liep goed en dan komt de vraag. Waarom de Q&A het moment is waarop het misgaat en wat je doet in de eerste vijf seconden.
Voor wie werkt Think on Your Feet® niet?
Er zijn vier situaties waarin ik deze training zou afraden. Ze eerlijk benoemen bespaart je een verkeerde investering.
Drie woorden die tweeduizend jaar meegingen
Drie antieke bronnen melden de beroemdste drie woorden uit Rome. Ze zijn het oneens over hoe ze verstuurd zijn. Waarom de structuur het kanaal overleefde.
Klaar om beter te communiceren?
Ontdek hoe Think on Your Feet® helpt om scherper te communiceren. Voor jezelf of samen met collega's.